Hei, Oletko uusi meillä?
Kiva, että olet tullut tutustumaan toimintaohjeisiimme.

Ennen kuin selaat alaspäin, luethan tämän tekstin.
Ratsastus on hyvä harrastus ja hieno liikuntamuoto. Ratsastus- ja hevosharrastuksen myötä voi tutustua samanhenkisiin ihmisiin joiden kanssa voi jakaa hevoskokemuksiaan. Turvallisuus- ja toimintaohjeet koskevat kaikkia tallillamme vierailevia henkilöitä. Tavoitteena on suojata sekä ihmisiä että hevosia turhilta vaaratilanteilta.
Vastuu turvallisuudesta kuuluu kaikille.

Tervetuloa hevosharrastuksen pariin Suomen Ratsastajainliiton hyväksymälle ja valvomalle tallille.
Tältä sivulta löydät tallimme toimintaohjeet ja muita tärkeitä huomioon otettavia tallimme käytännön asioita.

Vakio asiakkaan muistilista: 
-Ratsastustunnit varataan sekä perutaan ratsukko- sovellusta käyttäen. 
-Kaikkien tuntien peruutusehto on 24h. 
-SRL jäsentallilla ratsastavalla ratsastajalla tulee olla jonkin ratsastus seuran jäsenyys tai SRL Green Card vakuutus. Huolehdithan, että vakuutus asiasi ovat kunnossa. 
-Varmista, että olet liittynyt mukaan wa-ryhmäämme, joka toimii tallin "ilmoitus tauluna" 
-Vakio ryhmätunti kävijä: varaathan aina 30min ennen ja jälkeen ratsastustunnin aikaasi ponin huolelliseen hoitoon. 
-Tallin puhelinpäivystys ajat ovat arkisin klo 9-12, vain WhatsApp viestit. 
-Muistathan tutustua myös tallimme Some ja valokuvaus -sääntöihin. 

Uuden asiakkaan muistilista:  
-Ennen ensimmäisen yksityistunnin varaamista, ole yhteydessä Anniinaan WhatsAppilla.
-Ensimmäisen ratsastustunnin voit maksaa tilisiirrolla ennen tunnin alkua. 
-Tutustu, lataa ja luo tunnus Ratsukko- sovellukseen jonka kautta voit jatkossa ostaa sarjakortteja sekä varata ja perua tunteja. 
-Huomioithan varausta tehdessäsi, että tarjoamme palvelujamme vain lapsille, nuorille ja juniori tason ratsastajille sekä, että tuntikäytössämme on vain erikokoisia poneja. 

- Ratsastustunnin varaaminen & käytäntö -

Jos et ole aiemmin ratsastanut tallillamme, älä varaathan paikkaa suoraan ryhmätunnille Ratsukko-sovelluksen kalenterista. Jokainen uusi ratsastaja osallistuu ensin yksityisvalmennukseen. Ensimmäisen tunnin aikana tutustumme toisiimme, kartoitamme ratsastajan lähtötason sekä keskustelemme tavoitteistasi. Näin voimme suositella juuri sinulle sopivaa ryhmää ja varmistaa turvallisen, mukavan ja onnistuneen aloituksen uudessa harrastuksessa.

Kaikki tunnit ja valmennukset varataan sekä perutaan ratsukko-sovelluksen kautta.
Löydät myöhemmin tältä sivulta ohjeet ratsukko sovelluksen lataamiseen.
Jos olet uusi meillä, voit ottaa ennen ensimmäistä ratsastuskertaasi suoraan yhteyttä Anniinaan WhatsAppilla ja kysyä lisää tunneistamme sekä valmennuksistamme. Ensimmäisen varauksen voit tehdä viestillä ja ratsastuskerran voit maksaa tilisiirrolla.

Tilisiirrolla maksettuihin ensimmäisiin tuntivarauksiin sovelletaan samoja varaus- ja peruutusehtoja kuin Ratsukko-sovelluksen kautta tehtyihin varauksiin. Tunti katsotaan varatuksi vasta, kun maksu on suoritettu. Peruutusehto on 24 tuntia ennen tunnin alkua.

Ratsukko -sovelluksessa voit varata yksittäisiä ratsastustunteja vapaille paikoille tai varata yksityisvalmennuksia.
Ratsukko -sovelluksessa voit ostaa myös 4-, 5- tai 10- kerran ratsastuskortin vakio viikkopaikalle. Satunnaiset ratsastuskerrat sopivat erinomaisesti talutusta tarvitseville ratsastajille, harrastuksen ensimmäiseen kokeiluun tai lisätunneiksi oman viikkotunnin rinnalle.

Vakio viikkopaikka – paras tapa kehittyä

Suosittelemme lämpimästi vakio viikkopaikkaa kaikille, jotka haluavat kehittyä ratsastajina pitkäjänteisesti.

Vakio viikkopaikalla ratsastat joka viikko tutussa ryhmässä, jossa opetus etenee suunnitelmallisesti ratsastajien taitotason ja tavoitteiden mukaan. Kun sama opettaja seuraa kehitystäsi viikosta toiseen, pystymme rakentamaan harjoittelun johdonmukaisesti ja tukemaan juuri sinun etenemistäsi. Samalla myös ryhmän jäsenet oppivat tuntemaan toisensa, mikä luo turvallisen, kannustavan ja viihtyisän ilmapiirin.

Vakioratsastajana saat lisäksi edullisemman tuntihinnan ostamalla 4-, 5- tai 10- kerran ratsastuskortin Ratsukko-sovelluksesta. Vakio viikkopaikka säilyy niin kauan kuin ratsastajalla on voimassa oleva ratsastuskortti.

Huomioithan, että emme pidä vakio viikkopaikkoja varattuna pidempien lomien tai muiden poissaolojen ajaksi.
Mikäli ratsastuskortti ei ole voimassa, vapautuu viikkopaikka muiden, mahdollisesti jonossa olevien ratsastajien varattavaksi.

Tallille saavutaan 30min ennen normaalin pienryhmä ratsastustunnin alkua. Jokainen tunneillamme ratsastava ratsastaja hoitaa ja varustaa ponin itse tunnille. Pyrimme ilmoittamaan ratsukossa tuntilaisille päivittäisen hevosjaon, jos hevosjakoa ei ole ilmoitettu ratsukossa, selviää se tallille saapuessa. Vaikka poni jolla ratsastat olisi jo aikaisemmalla tunnilla mukana tai jatkaisi seuraavalle tunnille on silti hyvä varata puolituntia aikaa ennen ja jälkeen oman ratsastuksen ponien hoitamiseen tunti ja ratsu muutosten varalta. Mikäli et ehdi tulla ajoissa, ilmoitathan siitä hyvissä ajoin. Myöhästyminen ponin varustuksesta aiheuttaa myöhästymisen koko ryhmän ratsastustunnin alkamiseen.

Tallin henkilökunta varustaa ja hoitaa hevosen valmiiksi ennen yksityistunteja / -valmennuksia ellei ratsastajan kanssa ole erikseen sovittu toisin.

Ratsastustunnin tai valmennuksen kestoon sisältyy varusteiden tarkistaminen, selkään nousu, jalustimien säätö ja alku- ja loppuverryttelyt.

Kesäisin tunneillamme on käytössä NoShout äänentoisto järjestelmä, joka mahdollistaa opettajan puheyhteyden suoraan ratsastajalle puettavaan korvanappiin. Korvanappeja on kolme lainaksi, mutta halutessasi voit ostaa oman korvanapin. Voit kysyä korvanapin ostoon neuvoa suoraan tallilta. 

Vakituisilla tunneilla pyrimme toimimaan sääolosuhteet huomioiden mahdollisimman monipuolisesti.

Pienryhmä opetus mahdollistaa valvotuissa olosuhteissa toimimisen poniemme kanssa samalla tavalla kuin poni olisi omasi. Ratsastustuntiemme kuukausi rytmitys on suunniteltu siten, että ratsastajat sekä opetusponit pääsevät työskentelemään perinteisen kouluratsastuksen lisäksi maastossa sekä puomi/kavaletti harjoitusten parissa noin kerran kuukaudessa. Kesäisin perinteisiin ryhmätunteihimme kuuluu noin yhdenkerran ajotunti poniemme kanssa sekä maastakäsittely/poniagility kerta. Talvisin harjoittelemme myös ilman satulaa ratsastamista. Yhdellä pienryhmätunnilla mukana on 3-5 ratsastajaa kerralla.

Kerran vuodessa vakituisilla yleistunneillamme järjestetään myös hevosen hoitoon liittyvä tunti, jonka aikana oppilas voi halutessaan suorittaa SRL hevostaitomerkkejä. Merkki suorituksen ehtona on SRL seuran jäsenyys. Oppilaan vastuulla on hankkia vuoden aikana tieto ja taito merkin suorittamista varten käymällä esim hevostaitokerhoissa.

Muistathan tuntia varatessasi, että tuntihevosemme ovat poneja ja tästäkin syystä tarjoamme ratsastuspalveluita vain lapsille, nuorille ja juniori ratsastajille.

- Tuntien peruutusehdot ja rästituntien varaaminen -

-Peruutus käytäntö tunneillamme on 24h myös äkillisen sairastumisen sattuessa.
-Alle vuorokauden sisällä tehdystä tunnin peruutuksesta veloitamme aina täyden hinnan.
-Kaikki peruutukset tulee tehdä ratsukko sovelluksen kautta, ei whatsApp-viestillä.
-Ratsastuskortilla olevat ratsastuskerrat tulee suorittaa kortin voimassaolo aikana.
-Emme hyvitä asiakkaalle kortilta käyttämättä jääneitä tunteja. 

Jos valmennus peruuntuu tallin puolesta, olemme velvollisia ehdottamaan korvaavaa päivää kahden seuraavan viikon ajalle jolloin ratsastus voidaan suorittaa, jos ratsastaja on estynyt pääsemään tallin ehdottamalle korvaavalle tunnille, tulee ratsastajan varata ja ratsastaa peruttu kerta rästi kertana kahden viikon sisällä peruutuksesta tai kortin voimassaoloajan puitteissa. Muutoin talli ei ole velvollinen hyvittämään ratsastajalle menetettyä kertaa.
Talli ei ole velvollinen ilmoittamaan henkilökohtaisesti peruutuksista suoraan asiakkaille, vaan asiakkaiden tulee seurata ratsukko sovellusta sekä tallin yleistä whatsApp ilmoituskanavaa, joissa mahdollisista peruutuksista ilmoitetaan yleisesti kaikille! 

Kun perut ratsukko sovelluksessa tai nettiselaimen kautta sinulle jo varatun tunnin, palautuu peruttu kerta ratsastuskortillesi mikäli peruutus on tehty tallin peruutus ehtojen mukaisesti. kun varaat korvaavaa tuntia, käytä ratsastuskorttiasi maksutapana. Saat kortin esille, kun olet vahvistamassa tuntivaraustasi ja vahvistusikkunassa valitset maksutapavalikosta ratsastuskortin. 

Kun varaat ja maksat tunnin Ratsukossa, tunnin peruutustapauksissa rahoja ei palauteta.
Peruttu tunti palautuu aina ratsastuskortille, joka on muodostunut tunnin varaamisen yhteydessä.
Voit varata uuden tunnin perutun tunnin tilalle. Huomioithan, että uusi tunti tulee varata ratsastuskortin voimassaolon puitteissa. ( yksityistunnit (14pv) 2viikkoa, ratsastuskortit kortin voimassaolo ajan puitteissa tai (14pv) 2viikkoa ).

Ymmärrämme täysin, että sairastumisia ja äkillisiä tilanteita tulee. Siksi toivomme, että peruutus tehdään heti kun este on tiedossa, näin paikka voidaan mahdollisesti tarjota jonossa olevalle.

Yhtenäinen peruutuskäytäntö takaa sen, että pystymme:

• huolehtimaan hevosten hyvinvoinnista

• pitämään tuntihinnat kohtuullisina

• tarjoamaan laadukasta ja turvallista opetusta

Ratsastuskoulun toiminta eroaa monesta muusta harrastuksesta, koska jokainen tunti sitoo useita resursseja etukäteen, Kiitos ymmärryksestä 🤍

Esimerkki 1. 
Jos kolmen ratsastajan ryhmästä kaksi joutuu peruuttamaan saapumisen, lähtökohtaisesti pyrimme siirtämään yksittäisen ratsastajan mahdollisuuksien mukaan edelliselle tai seuraavalle tunnille. Jos siirto ei ole mahdollinen joudumme peruuttamaan tunnin. Tässä tilanteessa tunti hyvitetään ratsukon kautta ratsastajan kortille ja ratsastaja voi varata itselleen sopivan rästi tunnin kortin voimassaolon puitteissa. Talli ja asiakas voi myös erikseen sopia tunnin muuttamisesta yksityistunniksi, jolloin asiakas tuo käteisellä tunnin erotuksen hinnan tallille.

Esimerkki 2.
Asiakas loukkaantuu vakavasti, murtaa jalan joka kipsataan ja ratsastuskortille jää useita käyttämättömiä kertoja. Mikäli olet tapaturman takia estynyt tulemaan tunneille pidemmäksi aikaa, lähetäthän meille sähköpostilla lääkärintodistuksen niin lisäämme käyttöaikaa ratsastuskortillesi lääkärintodistuksen mukaisesti.

Säätiedotus lupailee sadetta tai pakkanen kiristyy, pidetäänkö tunnit?
Voimakkaan myrsky tuulen tai rankan sateen sattuessa emme ratsasta kentällä vaan tunnit pidetään teoria ja käytännön harjoituksina tallissa esim. hevosen varustaminen tai varusteiden huolto.
Emme hyvitä ratsastustunnin hintaa, jos sääolosuhteiden takia joudumme siirtymään kesken tunnin kentältä talliin.
Kovalla pakkasella ratsastamme ratsastajien sietokyvyn mukaisesti tai sisällytämme tarvittaessa ratsastustuntiin osan ajasta hevosenhoitoa tallissa. Tallille kannattaa aina pakata mukaan vaihto vaatteet ja tarpeeksi lämpimästi päälle. Ratsastajat voivat säilyttää mukaan otettuja tavaroita tallissa ratsastajille varatussa tilassa.

Kun varaat Ratsukko sovelluksesta korvaavaa rästi tuntia, tulee sen olla saman hintainen/tasoinen kuin peruttu tunti. Talli ei hyvitä erotusta asiakkaalle, jos asiakas varaa ratsastuskortilta edullisemman ratsastuskerran kuin mitä kortilla yhden kerran arvo on.

Esimerkki 3. 
 10x ratsastuskortti vakiokävijälle (khu jäsen) maksaa 290€
-> yhden ratsastuskerran hinta on tällöin 29€
-> Asiakas varaa poninvuokrauksen 25€ ja käyttää siihen yhden ratsastuskerran ratsastuskortilta.
kortilta menetetään 29€ arvoinen kerta. talli ei korvaa asiakkaalle 4€ erotusta.

Yllämainitut peruutusehdot koskevat myös kaikkia muita tallilla tarjottavia palveluja kuten esim. ponikerhoja ja poninvuokrausta.

- Turvallisuus ja vakuutukset -

Kaikki ratsastusvalmennukset, maastakäsittelytunnit ja talutusratsastukset pitää Anniina Brusila, ellei ratsukko sovelluksessa erikseen ole mainittu tunnin pitäjäksi esimerkiksi tallimme ratsastuksenohjaaja opiskelijoita.

Tallilta löytyy ensiapulaukku ja lääkekaappi (ihmisille ja hevosille)
Tallin henkilökunnalla on valmiudet ensiapuun. EA1/ EA2.
Kaikilla alle 18 vuotiailla tulee olla kypärä päässä tallillamme hevosten kanssa toimiessa.
Ratsastaessa kaikilla kypärä aina päässä. Tallilta saa tarvittaessa kypärän lainaan.
Tallimme tilat ovat pienet ja tämän takia hevosia ja poneja tallissa hoitavat vain hevosten ratsastajat tallin henkilökunnan kanssa.

Ratsastuksessa käytetään siihen soveltuvia jalkineita sekä käsineitä. Kengissä tulee olla hieman kantaa. Lepattavia ja kahisevia vaatteita tulisi välttää sekä housujen on hyvä olla joustavat joissa saumat eivät hankaa eivätkä lahkeet nouse. Muistathan myös sitoa pitkät hiukset kiinni tunnin ajaksi. Aurinkolasit, kaulahuivit, kaulakorut ja roikkuvat korvakorut on hyvä jättää kotiin, sillä kiinni jäädessään ne voivat aiheuttaa vakavan vaaratilanteen.

Uusi asiakas, Ilmoita etukäteen mahdollisista liikkumisrajoitteista, sairauksista ja allergioista. Ole ehdottomasti rehellinen ratsastustaidoistasi.

Turvallisuuden varmistamiseksi emme valitettavasti pysty tarjoamaan ratsastuspalveluja erityislapsille. Ratsastusterapia on ratsastusterapeutin ja tehtävään koulutetun terapiahevosen kanssa yhdessä toteuttamaa kuntoutusta. Tallimme poneja ei ole koulutettu ratsastusterapia käyttöön.

Pesethän/desinfioithan kaikki varusteesi eri tallien välillä välttääksesi hevosten tarttuvien tautien leviämistä välitykselläsi. Erilaiset virukset voivat aiheuttaa suuria vahinkoja tarttuessaan varusteiden mukana tallilta toiselle!

Omien lemmikkien tuomista tallille ei suositella. Tallillamme asuu ja ulkoilee vapaasti suurikokoinen koira sekä kaksi kissaa. Jos oma lemmikki on matkassa mukana (esim koira) tulee se pitää kiinni sidottuna ja mieluusti autossa odottamassa ratsastustunnin ajan.

Vaikka hevonen olisi todella hyvin koulutettu ja luonteeltaan kiltti, on hevonen aina kuitenkin pakoeläin. Pelästyessään hevonen käyttäytyy luonnonmukaisesti ja saattaa juosta/säpsähtää ensin karkuun ja sitten vasta pysähtyä katsomaan ja miettimään tilannetta. Luonnossa epäröinti olisi saattanut johtaa pedon suuhun. Siksi hevonen voi pelästyä voimakkaastikin meidän mielestä hyvin mitättömiä asioita: pensaan lehtien kahinaa, ohi lentävää lintua, pihalla juoksevaa koiraa jne joten huolehdithan, että vakuutus asiat ovat kunnossa. Liittymällä esimerkiksi ratsastusseuran jäseneksi, Saat kattavan Pohjola Vakuutuksen Sporttiturva- urheiluvakuutuksen, joka on voimassa aina hevosia hoidettaessa, ratsastaessa sekä matkoilla tallille.

Tallimme puolesta asiakkaita EI ole vakuutettu, ratsastus ja hevosten kanssa toimiminen tapahtuu jokaisen omalla vastuulla.

SRL:n jäsentallit kuuluvat nk. Green Card -ohjelmaan. Se tarkoittaa, että kaikilla jäsentalleilla säännöllisesti ratsastavilla asiakkailla tulee olla joko SRL:n alaisen ratsastusseuran jäsenyys, Green Card- tai Green Card Plus -vakuutuskortti. Säännöllinen harrastaja on henkilö, joka ratsastaa vähintään kaksi kertaa kuukaudessa.

Lisätietoja Green Card vakuutuksesta: SRL/ Sari Siltala, sari.siltala@ratsastus.fi, puh. (09) 229 45 249.

Ratsastajainliiton jäsentallit tarjoavat monipuolisia ja laadukkaita hevosalan palveluita. Jäsentallit ovat palveluyrityksiä, jotka pohjautuvat vahvaan ammatilliseen osaamiseen, hevosten hyvinvointiin, turvalliseen toimintaan sekä laadukkaaseen asiakaspalveluun.

- Ratsukko sovellus -

Rekisteröidy Ratsukkoon jotta voit ostaa yksityistunteja, varata kausikortteja sekä ostaa kesäkursseja.

Ohjeet käyttäjätunnuksen luomiseen
Lue ohjeet ennen tunnuksen luomista: https://www.ratsukko.com/luo-tunnus

Jokaisella käyttäjällä tulee olla oma sähköpostiosoite.
Sama osoite ei voi olla käytössä useammalla käyttäjällä.

Huoltaja voi

-Luoda lapselle tunnuksen omalla sähköpostiosoitteellaan TAI
-Tehdä itselleen pääkäyttäjätunnuksen ja lapselle alikäyttäjätunnuksen.

Näin luot käyttäjätunnuksen lyhyesti
-Tee käyttäjätunnus webissä sivulla ratsukko.fi (ei MyRatsukko mobiilisovelluksessa)
-Valitse Luo tunnus, syötä sähköpostiosoite ja luo salasana (vähintään 8 merkkiä).
-Vahvista tunnus sähköpostiisi saapuvan linkin kautta.
-Kirjaudu Ratsukkoon, etsi Kannusjärven Valmennustalli tallihaulla ja liity talliin.
-Täytä ratsastajan tiedot kohdassa Henkilö- ja laskutustiedot.
-Jos haluat luoda alikäyttäjätunnuksia, seuraa ohjeita yllä olevan linkin kautta.

Yksittäisen tunnin varaaminen Ratsukossa

Selaimella (web-versio):
-Kirjaudu ratsukko.fi ja mene Kannusjärven valmennustallin sivulle kohdasta Oma tallini.
-Valitse varauskalenteri ja haluamasi tunti ja klikkaa Varaa.
-Valitse ratsastaja (jos sinulla on alikäyttäjätunnuksia) ja vahvista varaus.
-Rastita kohta Olen tarkistanut lähetettävät tiedot.
-Valitse maksutavaksi verkkomaksu ja suorita maksu verkkopankissa.
-Odota, että maksutapahtumaikkuna sulkeutuu automaattisesti – muuten maksu ei välttämättä rekisteröidy.
-Mikäli maksutapahtuma epäonnistuu, varaus peruuntuu hetken päästä automaattisesti ja voit sen jälkeen tehdä varauksen uudelleen.

MyRatsukko -sovelluksella:
-Mene sovelluksessa alhaalta Oman tallin sivulle (Tallini -> Avaa tallin sivu).
-Klikkaa Kaikki tunnit ja valitse haluamasi tunti.
-Varaa tunti Tunnin tiedot -näkymässä painikkeesta Varaa tunti.
-Valitse ratsastaja (jos sinulla on alikäyttäjätunnuksia).
-Valitse Maksa ilman sarjakorttia, valitse maksutavaksi verkkomaksu ja suorita maksu verkkopankissa.
-Odota, että maksutapahtumaikkuna sulkeutuu automaattisesti – muuten maksu ei välttämättä rekisteröidy.

- Hevostemme hyvinvointi -

Hevosistamme pidetään erittäin hyvää huolta jokaisen yksilölliset tarpeet huomioon ottaen.
Hevosen hyvinvointi on lähtökohta kaikessa hevosurheilussa ja harrastuksessa.

Eläinlääkäri tutkii hevoset kerran/kahdesti vuodessa ja niiden kaviot huolletaan säännöllisesti 7 viikon välein ammattilaisen toimesta.

Alan ammattilaiset sovittavat hevosten varusteet ja tekevät niihin tarvittaessa muutoksia. Jokaisen hevosen kohdalla on mietitty tarkkaan työ määrä viikkoa kohden. Hevosilla on kiertävät vapaapäivät ja niiden lihaksia huolletaan säännöllisesti.

Tallimme hevosten hoidon, kohtelun ja tilojen suunnittelun taustalla olemme käyttäneet paljon aikaa ja pohdintaa hevosten kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin ja lajityypillisiin tarpeisiin liittyen. Pyrimme myös lisäämään jatkuvasti omaa osaamistamme. Tietouden ja kokemuksen lisääntyessä teemme muutoksia ja korjauksia järjestelyihin ja toimintaamme mikäli siihen on tarve.

- Sosiaalisen median ohjeistus -

Haluamme huolehtia hevostemme, poniemme, asiakkaidemme sekä tallimme yksityisyydestä ja hyvinvoinnista. Tämän vuoksi noudatamme seuraavia sosiaalisen median sääntöjä:

• Tallimme hevosista ja poneista ei saa julkaista valokuvia tai videoita sosiaalisessa mediassa ilman erillistä lupaa.
• Kysythän aina luvan ennen kuvaamista tallialueella.
• Mikäli haluat julkaista videon, pidemmän Instagram-, Facebook- tai muun sosiaalisen median julkaisun, tulee sisältö hyväksyttää Anniinalla ennen sen julkaisemista.
• Julkaisujen tulee olla asiallisia sekä kunnioittaa hevosten, asiakkaiden ja talliyhteisön yksityisyyttä.

Näillä ohjeilla varmistamme turvallisen, positiivisen ja kaikkia osapuolia kunnioittavan toimintaympäristön.
Kiitos yhteistyöstä! 

Puhelimen käyttö tallilla 

Tallillamme puhelimen käyttö hevosten käsittelyn, talutuksen ja ratsastuksen aikana ei ole sallittua turvallisuussyistä.

-> Huomio kuuluu hevoselle !

Hevonen on eläin, joka reagoi nopeasti ympäristön muutoksiin. Turvallinen työskentely edellyttää, että ratsastajan tai hoitajan huomio on koko ajan hevosessa ja sen käyttäytymisessä.

-> Puhelin vie keskittymisen pois olennaisesta !

Viestien lukeminen, kuvaaminen tai sosiaalisen median käyttö heikentävät tilannetietoisuutta.
Pienikin herpaantuminen voi johtaa vaaratilanteeseen hevosen säikähtäessä tai käyttäytyessä odottamattomasti.

Talutuksessa, hoitotilanteissa ja ratsastaessa käsien tulee olla valmiina hallitsemaan hevosta.
Puhelimen pitäminen kädessä heikentää mahdollisuuksia toimia nopeasti ja turvallisesti.

-> Kunnioitamme yhteistä oppimisympäristöä

Ratsastustunnit ja hevosten hoitaminen ovat oppimistilanteita, joissa keskitytään hevostaitoihin, turvallisuuteen ja vuorovaikutukseen hevosen kanssa. Puhelimien käyttö häiritsee sekä omaa että muiden työskentelyä.

Tallialueella puhelinta voi käyttää ennen ja jälkeen hevosten käsittelyn. Mikäli puhelimen käyttö on välttämätöntä, hevonen tulee ensin sitoa tai luovuttaa turvallisesti toiselle henkilölle. Turvallisuus menee aina puhelimen käytön edelle.

Emme salli GoPro-kameroiden tai muiden vastaavien käyttöä ratsastustunneilla tai hevosten hoitamisen aikana.

Tallillamme turvallisuus, hevosten hyvinvointi sekä kaikkien asiakkaiden työskentelyrauha ovat etusijalla.
Tämän vuoksi GoPro-kameroiden ja muiden vastaavien kuvauslaitteiden käyttö ei ole sallittua ratsastustunneilla tai hevosten hoitamisen yhteydessä.

-> Työskentelyrauha kaikille

GoPro-kamerat kuvaavat usein jatkuvasti ympäristöään. Tallilla liikkuu samanaikaisesti muita ratsastajia, asiakkaita ja hevosia, joilla on oikeus omaan yksityisyyteensä sekä häiriöttömään harrastusympäristöön.

-> Turvakypärän rakenteeseen ei saa kiinnittää kameroita tai muita lisälaitteita. 
-> Kameravaljaat aiheuttavat turvallisuusriskin.

Vartaloon kiinnitettävät kameravaljaat voivat tarttua esimerkiksi satulaan, varusteisiin, aitoihin tai hevoseen. Kiinnijääminen voi aiheuttaa vakavan vaaratilanteen sekä ratsastajalle että hevoselle.

Tallillamme kuvaamisesta sovitaan aina erikseen henkilökunnan kanssa, ja mahdolliset kuvausjärjestelyt toteutetaan turvallisuus sekä kaikkien osapuolten yksityisyys huomioiden.

Järjestämme tallillamme säännöllisesti valokuvauspäiviä, joihin kaikki halukkaat voivat osallistua. Valokuvauspäivissä saat mahdollisuuden ikuistaa itsesi oman lempiponisi tai -hevosesi kanssa turvallisesti ja laadukkaasti.

Valokuvauspäivien kuviin saadaan tallimuistoja paremmalla laadulla kuin puhelimella kuvattaessa. Anniina kulkee usein kameran kanssa mukana myös poninvuokraustilanteissa ja ottaa mahdollisuuksien mukaan kuvia ratsastajista hevosten ja ponien kanssa.

Halutessasi voit aina pyytää opettajaa ottamaan ratsastustunnin lopuksi kuvan sinusta ja ponista.
Näin saat mukavan muiston omasta ratsastuskerrastasi ilman, että puhelimia tarvitsee käyttää hevosten käsittelyn aikana.

- Puhelinpäivystys -

Ma-pe klo 9-12 / 040 5319692 Anniina

kaikki yhteydenotto ensisijaisesti wa-viestillä. ratsastustuntien varaukset/peruutukset ratsukko-sovelluksen kautta. Jos sinulla ei ole ratsukko sovellusta, katso alta ohjeet sen lataamiseksi!

Tallillamme on oma wa-yhteisö, joka on tarkoitettu kaikille asiakkaillemme. whatsApp-yhteisö toimii tallin ensisijaisena tiedotus kanavana uusista kursseista, tunneista ja muista tärkeistä asioista.

Tähän ryhmään pääsee mukaan erillisellä linkillä. Voit pyytää Anniinaa lähettämään linkin sinulle wa-viestillä.

Huomioithan, että arki tallilla on välillä hyvin hektistä, jonka takia emme välttämättä pysty vastaamaan heti viesteihin, pyrimme kuitenkin vastaamaan mahdollisimman nopealla aikataululla!

Huomioithan myös, että emme vastaa asiakas viesteihin viikonloppuisin tai ilta-aikana.

Kiusaamisen vastainen suunnitelma (tulossa tähän.)

Toiminnan periaate

Toimintamme periaatteena on tarjota yksilöllisiä ratsastustunteja ja valmennuksia lapsille, nuorille ja juniori ratsastajille. Toisen arvostaminen, vastuullinen toiminta ja reilun pelin periaate luo tavoitteellisen ja viihtyisän kehittymisen alan parissa. Ratsastus sekä hevosurheilu on ihana, tasa-arvoinen ja hyvin monipuolinen liikuntamuoto.